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究竟在什么地?不少专从不同角度探过这些题,在实践过程中也曾思过,并就专门教过国际著名酒店理司的权威人物,回答是:这行业并不深奥,并不是,只要有批专业人员,严格地执行一些章制度,把细节做好。在这里,并无大道理,只想谈些细节以为尊酒店业顾客
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